為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,積極響應(yīng)“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)號(hào)召,7月27日,合肥工業(yè)大學(xué)文法學(xué)院“解讀楓橋調(diào)解智慧擘畫便民治理圖景”暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)在指導(dǎo)老師帶領(lǐng)下,走進(jìn)合肥市瑤海區(qū)三里街街道,圍繞基層治理與矛盾糾紛化解展開調(diào)研實(shí)踐,為基層治理和社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)青春力量。
探訪黨群陣地,領(lǐng)略黨建引領(lǐng)魅力 在全國先進(jìn)基層黨組織——三里街街道,實(shí)踐團(tuán)隊(duì)在平安法治辦金主任引導(dǎo)下參觀了黨群服務(wù)中心和綜治中心,系統(tǒng)了解街道“一居一品”黨建工程的創(chuàng)新實(shí)踐。該工程以“紅色引擎”激活基層治理動(dòng)能,通過“選、搭、織”三措并舉,構(gòu)建起“街道黨工委-社區(qū)黨委-小區(qū)黨支部-樓棟黨小組-黨員中心戶”五級(jí)組織體系。精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求,讓黨建工作真正服務(wù)于民生。”
在金主任的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)參觀了矛盾調(diào)處化解中心。該中心整合多部門力量,“三官三師一員”聯(lián)動(dòng)機(jī)制在此高效運(yùn)行。法官、檢察官、警官帶來專業(yè)執(zhí)法力量,律師提供法律援助,心理咨詢師給予心理疏導(dǎo),社會(huì)工作師助力社區(qū)服務(wù),網(wǎng)格員則扎根基層收集信息,各方形成強(qiáng)大合力,共同化解基層矛盾。同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員了解到中心依托網(wǎng)格化管理和社情民意數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)了矛盾“一站式”就近化解,極大提高了矛盾糾紛化解效率。
走進(jìn)智慧中樞,感受科技賦能力量 隨后,實(shí)踐團(tuán)隊(duì)來到街道綜治中心指揮調(diào)度區(qū)。這里大屏幕上實(shí)時(shí)展示著城市管理的各項(xiàng)數(shù)據(jù)與動(dòng)態(tài)畫面,涵蓋交通、治安、環(huán)境等多個(gè)領(lǐng)域。通過整合城管、治安、應(yīng)急、信訪等多部門資源,實(shí)現(xiàn)信息共享與協(xié)同作戰(zhàn),讓城市管理更加高效、智能。例如,在處理占道經(jīng)營等違規(guī)行為時(shí),系統(tǒng)能迅速定位并派遣網(wǎng)格員前往處理,整個(gè)過程在指揮中心實(shí)時(shí)監(jiān)控,大大提高了城市管理的反應(yīng)速度和精細(xì)度。
深入社區(qū)調(diào)研,傾聽基層治理聲音 實(shí)踐團(tuán)隊(duì)也深入天長路社區(qū),采訪多位社區(qū)基層工作人員,深入了解紅色小管家基層調(diào)解制度。紅色小管家們由社區(qū)黨員和熱心居民組成,他們活躍在社區(qū)的各個(gè)角落,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并調(diào)解鄰里糾紛,成為社區(qū)和諧穩(wěn)定的重要力量。一位紅色小管家分享道:“我們都是社區(qū)的一份子,對(duì)這里的情況熟悉,大家信任我們,很多小矛盾在萌芽階段就被我們化解了。”
在社區(qū)中,實(shí)踐團(tuán)隊(duì)開展實(shí)地調(diào)研走訪,圍繞“社區(qū)事務(wù)參與意愿”主題,設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化問卷與開放型問題相結(jié)合的形式,重點(diǎn)調(diào)研居民對(duì)鄰里互助、公共設(shè)施維護(hù)、協(xié)商議事機(jī)制等社區(qū)治理關(guān)鍵領(lǐng)域的認(rèn)知與態(tài)度。居民們積極參與,分享自己在社區(qū)生活中的感受和建議。一位居民表示:“社區(qū)這幾年變化很大,矛盾糾紛少了,大家生活更舒心。”經(jīng)過調(diào)研,團(tuán)隊(duì)收集到豐富的一手資料,為后續(xù)分析基層治理問題提供了有力支撐。
團(tuán)隊(duì)成員通過實(shí)地參觀、深度訪談和調(diào)研走訪,直觀感受到瑤海區(qū)三里街街道在基層治理與矛盾糾紛化解方面的創(chuàng)新舉措和顯著成效。從天長路社區(qū)的紅色小管家制度,到三里街街道的黨建引領(lǐng)、科技賦能,都為構(gòu)建共建共治共享的社會(huì)治理格局提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐團(tuán)隊(duì)也將繼續(xù)主動(dòng)融入基層治理現(xiàn)代化實(shí)踐,以法治思維破解社會(huì)治理難題,在實(shí)踐中書寫青春答卷。