安徽工業(yè)大學外國語學院“夕陽紅”暑期社會實踐團成員深入馬鞍山市善德老年公寓，開展一日助老服務實踐活動，聚焦生活照料、康復輔助、精神慰藉與基礎調(diào)研，切實服務老年群體日常需求。
上午八點半，善德老年公寓各區(qū)域活躍起實踐團員的身影。各組負責組織老人做完健身操和手指操后，護理部成員承擔起重要職責：他們協(xié)助行動不便的老人進行復健訓練，包括在康復區(qū)輔助老人上下臺階、攙扶行走、正確使用康復器材；安全接送老人上下電梯；為部分用餐困難的老人提供喂飯協(xié)助；并為有需求的老人測量血壓，記錄基礎健康數(shù)據(jù)。



圖為志愿者協(xié)助行動不便的老人正確使用康復器材，進行復健訓練。供圖：阿詩怡

圖為志愿者為部分用餐困難的老人提供喂飯協(xié)助。供圖：方曉鳳
與此同時，社工部成員積極組織活動并改善環(huán)境：他們將坐輪椅的老人推送至大堂參與集體活動；隨后組織開展了猜謎語活動，調(diào)動老人思維活躍度；同時，他們還完成了裝飾畫框的裝裱工作，準備用于美化公寓公共空間。
辦公室組的兩名成員則專注于行政支持：一人負責塑封各樓層的平面示意圖，方便老人及家屬辨識；另一人對現(xiàn)有檔案文件進行初步核查；之后兩人共同協(xié)作，整理歸檔相關檔案資料。
失智專區(qū)志愿者帶領該區(qū)域老人進行保健操和手指操練習，幫助維持身體機能。同時，志愿者們主動與老人聊天交流，提供陪伴與精神慰藉。
下午的服務重點轉(zhuǎn)向文娛活動參與和需求調(diào)研。社工部成員將老人推送至大堂，組織觀看電影，豐富其精神文化生活。同時，他們協(xié)助開展問卷調(diào)查，耐心訪問老人，幫助其理解問卷內(nèi)容并完成填寫。
辦公室組和護理部的成員繼續(xù)提供支持：他們協(xié)助將老人推送至一樓大廳參與電影觀賞活動，并在現(xiàn)場幫助有需要的老人完成調(diào)查問卷的填寫。

圖為志愿者們協(xié)助將老人推送至一樓大廳參與電影觀賞活動 供圖：葉欣雨。

失智專區(qū)的志愿者們下午組織開展了手工活動，制作了用于觸感游戲的材料（如不同材質(zhì)、形狀的物品包），引導老人通過觸摸進行感知訓練。活動期間，志愿者們持續(xù)與老人聊天互動，提供陪伴。
圖為失智專區(qū)的志愿者引導老人通過觸摸進行感知訓練。供圖：程宋漫。
實踐團成員王靜（化名）在參與全天服務后表示：“今天的工作內(nèi)容非常具體，從協(xié)助復健、生活照料到組織活動、填寫問卷，讓團隊成員更直接地看到了老年公寓日常運作的細節(jié)和老人們的實際需求。比如在幫助填寫問卷時，能更深入地聽到他們對服務、活動的真實想法，這對團隊解養(yǎng)老服務很有價值。”
本次實踐活動是安徽工業(yè)大學外國語學院引導學生深入社會基層、運用專業(yè)素養(yǎng)服務社會的重要環(huán)節(jié)。“夕陽紅”實踐團成員在善德老年公寓的務實服務，涵蓋了從基礎生活照料、康復支持到精神文化陪伴、需求信息收集等多個層面，為老人提供了切實的幫助，也積累了寶貴的基層服務經(jīng)驗。團隊成員在實踐過程中提升了溝通協(xié)調(diào)能力和服務意識，深化了對養(yǎng)老服務體系及老年群體需求的認知。提升了服務社會的責任意識與實踐本領。（通訊員：程宋漫）